SHOPPING GUIDE
お支払い方法・送料
■送料・代引手数料について
※ご購入合計金額5,000円（税込）以上で送料無料
（但し一配送先につき、一律500円（税込）の送料代金無料となります）
ご購入金額が5,000円（税込）以下の場合は、500円の送料代金がかかります。
また沖縄及び離島は、1,000円の送料代金がかかります。
※お支払い方法が代金引換払いをご選択された場合のみ、代引手数料が発生致しますが、
代引手数料無料とさせて頂いております。
※商品代金には消費税が含まれています。
■クレジットカード決済
お支払い方法にて「クレジットカード」を選択しご注文頂きますと、クレジットカード決済画面へと移行します。
カード情報を入力しお手続き下さい。
ご利用頂けるクレジットカードは下記の5種類です。
【AMERICANEXPRESS / DinersClub / MasterCard / VISA / JCB】
※「クレジットカード決済」は、株式会社ペイジェントと契約をし、カード情報はSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)暗号化通信により、個人情報やクレジットカードの情報は暗号化され安全に保護し送信されます。ご安心下さい。
■代金引換払い
代引手数料は無料です。
代金は、商品到着時に佐川急便の配達担当者へお支払いください。
■前払い（銀行振り込み）
ご注文内容確定後に、「ご購入合計金額、お振込指定口座等」 が明記された返信メールをお送り致します。
指定口座に、ご注文代金のお振込みが確認出来ましたら、２日以内にあたる営業日に出荷しお届けいたします。
※もし数分経ってもメールが届かない場合は、登録したメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その場合、お問い合わせページより、注文確認メールが届かない旨をご連絡下さい。
※商品代金のお振込みは注文日より10日間以内にご入金下さい。
10日間を超えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
※お振込みの際は、必ずお名前の記載をお願いします。
（お名前の記載が無いとお振込みの確認ができません）
FAX・Eメールでのご注文
■FAX・Eメール注文での必要事項
- 1.お名前
- 2.住所
- 3.電話番号
- 4.ご注文商品名／ご注文個数
- 5.お届け時間帯（下記よりお選び下さい）
指定なし：午前中：12〜14時：14〜16時：16〜18時：18〜21時
※お支払方法（代金引換払いのみ）
※FAX・Eメールでのご注文ではポイントが加算されませんのでご了承ください。
FAXでのご注文（24時間受付）03-6804-0801
下記、注文用紙に必要事項をご記入の上、FAXにてお送り下さい。
または上記「必要事項」を明記した用紙をFAXにてお送り下さい。
FAX注文用紙（PDF） クリックしプリントアウトしてお使い下さい
Eメールでのご注文（24時間受付）
※セキュリティ上、添付ファイルがついたメールは受信できませんのでご注意下さい。
※件名なしのメールの場合、迷惑フォルダに入り受信できないこともありますのでご注意ください。
※お使いのPC環境によりメール本文が文字化けして表示される場合があります。
ご注文からお届けまで
■お届け方法について
商品は、ご注文日から2日以内にあたる営業日に出荷し、佐川急便でお届けします。
出来る限り早くお客様の元へ、商品をお届け致します。
| ご注文曜日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 出荷曜日 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 月 | 月 |
| お届け曜日（〜以降） | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 火 | 火 |
※商品が到着したら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。
※領収書はお申し付けいただければ配送担当者がお渡しいたします。
※土日・祝日、夏期・冬季等の弊社休業日をはさむ場合、繁忙期でご注文が集中した場合等、出荷日を繰り延べさせて頂くことがあります。またご注文内容に確認を要する場合も出荷が遅れることがあります。
※季節・天候等による道路事情のためのお届けが遅れる場合があります。
■お届け時間帯
下記の時間帯をお選び頂けます。カート内でご指定下さい。
※離島・郡部など指定を承れない地域もあります。また時間帯指定が優先されるため、地域によっては到着が1日遅れることがあります。
| 午前中 | 12〜14時 | 14〜16時 | 16〜18時 | 18〜21時 |
返品交換・キャンセル
※ご購入手続き後のキャンセル、変更はお受けしておりませんのでご購入内容をお確かめの上、手続きをお願いします。
※配送中の破損や不良品、またはご注文と異なる商品の場合は、送料弊社負担にて直ちに交換させていただきます。
※お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※返品・交換の対象は、原則として未使用・未開封商品のみとさせていただきます。一度ご使用になった商品や、お客様のもとでキズや破損が生じた商品は、返品・交換の対象とはなりません。
※返品・交換は商品到着後、3営業日以内にEメール、電話のいずれかでご連絡ください。
＜返品・交換のご連絡先＞
ヒューリネス
Phone ：03-3487-0533（平日10:00〜19:00）
E-mail ：info@ravars.com
Eメールでのご連絡時の件名は「返品交換：お客様のお名前」でお願いします。
会員登録
■登録メールアドレス、パスワードについて
※メンバー登録時に、お客様のメールアドレス・パスワードを設定していただきます。これは、商品のご注文や各種設定・登録内容の変更時に必要となります。
ご注意
※ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、ご登録完了のメールをお送りすることができません。また、第三者にご登録完了メールをお送りしてしまう可能性がございますので、ご入力前にはメールアドレスのスペル等をご確認いただき、正確にご入力くださいます様お願いいたします。
また万が一、パスワードをお忘れになられた場合は、 メンバーログインページ →「パスワードを忘れた方はこちら」にてお問合せ下さい。
■登録情報の変更について
※一度ご登録いただいたメンバー情報（ご住所・電話番号・メールアドレス・メールマガジン配信設定等）でも、後ほど修正・変更することが出来ます。ログイン後のマイページにて変更手続きをおとり下さい。
ご注意
※メールアドレスをご変更された場合は、必ずメンバー情報変更のお手続きをお取りくださいます様お願いいたします。
ポイント
■ポイント付与について
※初回購入の際には300ポイントが無料プレゼント！
ご購入金額に応じて原則３％分のポイントが自動的に加算されます。
例： 1万円分の商品をお買い上げの場合、300ポイント（300円）分が付与されます。
■ご利用方法について
※ショッピングカートにおいて、1ポイント＝1円 としてポイントを利用することが出来ます。
（購入合計金額）−（ご利用ポイント数）＝ご請求金額
※ただし会員登録をしないと、このポイントシステムをご利用いただけませんので、ショップページ右上の
【会員登録】からご登録をお願いします。
会員登録された方でも、ネットストア(インターネット)以外でのご注文(メール･電話･FAX)はポイント加算の対象外
となりますのでご注意ください。ご自分の累積ポイントをほかの方に譲渡することはできません。
退会時には自動的に累積ポイントが失効します。あらかじめご了承ください。